2013年12月18日-小豪│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 2013年12月18日
作者: 小豪	日期: 2013.12.19　　天氣: 　心情:

12月18日

「比起專業，我比較想要讓妳聽得懂。」

剛剛跟一位朋友聊天，我們在聊有關溝通的事情。

隔行如隔山，有的時候你會與他人閒聊，那人不一定是工作中的夥伴。

有的時候向公司裡的作業員解釋機器故障的原因的時候，或者是跟朋友聊起工作的時候，往往會遇到溝通不良的狀況。

所謂的溝通不良通常就是很多業界專有的名詞，對方一定聽不懂。

「每次都會有oncall 然後我就會去問他們的OD說，你們的SETUP 是不是有問題阿，要不然怎麼都會有ALARM呢？」

「我打電話過去是他們的AD接的，她們說今天沒有服務喔，所以我就把單全部拉回來了，你要知道這很累人耶！」

平常人看到這樣說話一定會想把他們的頭抓起來撞牆吧。

我也很想打人。

最常看見的就是剛新訓結束的蔡逼八放假回家鄉，然後跟朋友在聊新訓點滴的時候總是說著人家聽不懂的語言。

我其實覺得很可憐，因為一個好好的人卻被新訓生活洗腦到只剩下軍歌可以唱，真的是很典型完整的斯德哥爾摩症候群。

母親其實有告訴過我跟人家說話的時候不要老是講到人家聽不懂的東西，
要與人跟我們有持續的連繫，即使是很專業的東西，就要想辦法讓一般人能夠理解。

比如說我們的公司有種職稱叫做OP 就用作業員來標示，EE 就是工程師，PE 就是負責製程的工程師。
QA就是品管人員。我甚至有遇到過不知道什麼叫做品管人員的，這時候就要告訴他們「她們就是在為產品的品質把關，，從數千個產品中抽出一些樣本來測試，確保出去的貨都是好的。」

能夠讓對方聽懂的內容才叫做內容，一味的灌輸別人聽不懂的工作與生活經歷，那麼別人不會很用心去聽，反正聽不懂，聽聽就好，自然就對你沒有興趣。

我覺得這個觀念很重要。但是有很多人都不太有這個觀念，到現在還是認為展示自己的專業才是最重要的。

在攝影的方面我也常遇到這種問題，一般人根本就無法理解什麼是光圈與快門還有感光度的問題。
什麼是曝光？什麼是BDR? 什麼是HDR?

身為了解這些資訊的人若要分享給其他需要知道的人，我想將這些觀念化作淺顯易懂的內容才叫做成功。

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